发布日期：2024-09-16 12:36 点击次数：118
躺在全自动推拿椅中，看一场家用投影仪投出的大屏电影，一旁的多功能养生壶正咕嘟嘟地冒着热气，不远方的烤箱已飘出香气……有东谈主说，现代东谈主的品性糊口是家用电器“给”的，可是，不少销耗者却频频濒临家用电器维修结巴，维修价钱不透明、维修质料难保证、行业尺度门径不完善等，让不少销耗者对家电维修“望而生畏”，频频导致“修不如换”景观出现。
电器坏了，咋办
吉林长春市民管明2020年破耗近3000元买了一台家用投影仪，用了一段时刻后机器无法普通开机。管明联系售后发现，机器已过保修期，需要我方承担维修用度，主板、配件、东谈主工维修费等算下来预计600多元。经过一番方法顽抗，管明决定：修！前前后后用了近一个月的时刻，机器终于修好了，可用了一段时刻后，机器又坏了，再修还要交钱。“修不起，维权也没时刻，放置了。”管明无奈地说。
辽宁沈阳的赵欣也遇到了家电维修问题。2022年夏天，赵欣发现家中的空调吹不出凉风了，她联系了楼宇告白中的维修东谈主员，对方奉告可能是氟利昂不及了，“价钱不贵，几十块。”于是，赵欣带着师父上门维修。到了家里才知谈，师父口中的“几十块”只是一个压力单元氟利昂的价钱，空调加满氟利昂再算上高空功课费，整个花了800多元。“嗅觉我方被‘宰’了，早知谈这样贵我就不修了。”赵欣说。
相较于价钱较高的家用电器，一些小家电的维修则更显疾苦。不少年青东谈骨干脆“一扔了之”。
销耗者秦欣欣告诉记者，我方一年前在网上购买了一款网红加湿器，面前雾化系统出了点问题，产物天然还在保修期内，但维修需要我方承担运脚。“还不如添点钱平直买新的了，本日地单，第二天就能送到。”秦欣欣说。
“修不如换”背后原因多
根据中消协网站2022年宇宙消协组织受理投诉情况分析，2022年宇宙消协组织共受理销耗者投诉115万余件，其中售后处事问题占33.73%，相较2021年高潮2.19%，而在2022年商品大类投诉中，家用电子电器类共有12余万件投诉，占比10.55%，排在商品类投诉第一位。
记者采访了解到，维修价钱较高、维修质料难保、维修时效较慢，成为“修不如换”的主要原因。
——家电更精密，维修资本高。记者采访的几位家电维修从业者暗示，现时家用电器里面结构愈加精密，大量以集成化和模块化为主，一朝损坏则需要更换所有集成电路或模块，不像昔时，只更换某个或几个零部件就能修好，是以维修资本增多。“家电品牌越来越多，没多久就换代了，而配件大多欠亨用，维修难度大。”长春市一位多年从事家电维修责任的师父赵建波说。
——质料难保证，APP开发公司维修愉快度低，由于家电维修较为专科，维修东谈主员与销耗者之间信息区分称，如莫得适合的监管机制，则存在“钻空子”的可能。不少销耗者暗示遭受过夸大维修难度、增多维修本色、进步维修用度的情况，当作生手，只可“哑巴吃黄连”。“修旧如旧”景观也时有发生，不少销耗者暗示，修过的家电其时好用，但事后又坏了。更有甚者，一些聚积平台还出现冒充品牌维修处事的“假网站”“假售后”，“假师父”上门“维修”后开出了数千元的维修用度，导致销耗者的职权受到极大损伤。
——维修时效慢，“快消”小家电更便捷。销耗者张静网购的吹风机不出炎风，售后东谈主员暗示，需要寄回厂家进行搜检和维修，简短需要两周时刻。但两周后，吹风机还没修好。这本事，张静洗发后无吹风机可用，嗅觉非常未便，于是干脆花100多元新买了一台。“与维修带来的资本和未便比较，我愿意买个新的。”张静说。与张静思法近似的销耗者不在少数，还有不少销耗者购买的小家电还没用坏就被淘汰了。“最开动买了榨汁机，自后买了束缚机，当今又买了破壁机，跟风购买的小家电，拿到家里用的次数并未几，专诚去维修更谈不上。”销耗者隋菁菁说。
让“修或换”不再成为被迫选拔
家电坏了“修如故换”，应成为销耗者的主动选拔。为此，业内东谈主士提议如下建议：
最初，根据产物使用时长判断是否有维修价值。根据中国度用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》，家用电器安全使用年限应从购买日历起畅达操办。雪柜、葡萄酒柜、空调的安全使用年限为10年;燃气灶、吸油烟机、储水式电滚水器、清水机、食具消毒柜、洗衣机和干衣机的安全使用年限为8年。
吉林省销耗者协会新闻与群众事务部主任谢宛余以为，维修如故换新，最初要看家电的剩余寿命，若是如故逾越了遗弃使用年限或行将到达使用年限，且机器型号停产，配件用度较高，则建议更换新品，以防家用电器年久老化带来的走电、生气等安全隐患。她建议销耗者如期清洗调遣家电，延迟使用寿命。
大小比分析：上期前区奖号大小比0：5，最近10期前区大小比24：26，本期参考大小比3：2
其次，强化监管，尽快鼓舞家电维修行业尺度化建立。大众以为，跟着家电越来越多地参加家庭，维修处事不单是是所有家电产业链中不成或缺的终末一皆要领，更是各家电企业决胜末端的关键要领，应尽快鼓舞家电维修行业尺度化建立，促进行业健康发展。监管部门应加大监管力度，关于短处宣传、坐地起价、冒充维修东谈主员等维修行为进行严厉查处和打击，保险销耗者职权。
此外，销耗者自己也要用好选拔权。谢宛余建议，销耗者购买家电时应尽量选拔口碑好、信誉好、售后好的“三好”企业，在维修时也应该选拔正规有禀赋的维修商，送修和入户维修时一定要核实工东谈主信息，留存销耗阐发，并对维修经过进行视频和图片留存。
app开发原标题：家用电器为何频频“修不如换”？
剪辑：黎磊
责编：陈力
审核：王广江